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EnglishPRIMERO.- DISPOSICIONES GENERALES
Los presentes términos y condiciones de contratación, así como las condiciones particulares que puedan establecerse, regirán las relaciones contractuales entre Motonautica Balear S.L., con domicilio en C/ Gremi de Boters, 25 – Palma, con establecimiento abierto al público en la misma dirección, con C.I.F B07601875 (en adelante “distribuidor”) y cada cliente en relación con los productos ofertados en la página web www.motonauticabalear.es (en adelante, la “tienda online”). Los presentes términos y condiciones de contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación, Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996 de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y cuantas normas resulten legalmente aplicables. La navegación por el sitio web, la reserva y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda online, suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todos a cada uno de los presentes términos y condiciones de contratación, del aviso legal y política de privacidad, así como de las condiciones particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas. A los efectos anteriores, se entiende por cliente todo aquel que utilice los servicios incluidos en la tienda online, en especial, aquel que adquiera los productos o servicios vendidos por Motonautica Balear S.L. a través de la tienda online. Motonautica Balear S.L. informa que los procedimientos para efectuar la adquisición de los productos de la tienda online son aquellos que se describen en los presentes términos y condiciones de contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los productos ofrecidos en la tienda online. Los productos ofertados en la tienda online, junto con sus características, descripciones técnicas, fotografía y precio total, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de asistencia técnica, servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al cliente, aparecerán en pantalla. Motonautica Balear S.L. se reserva en todo momento el derecho a decidir en cada momento los productos que se contengan y se ofrezcan a los clientes a través de la tienda online. De este modo, Motonautica Balear S.L. podrá en cualquier momento, adicionar nuevos productos a los incluidos en la tienda online, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en los términos y condiciones en vigor en ese momento. Así mismo Motonautica Balear S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la tienda online.
SEGUNDO.- PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS EN TIENDA ONLINE
Compra online 1.1. Para la adquisición de los productos en la tienda online, el cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestran en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes términos y condiciones de contratación y al aviso legal, la política de privacidad, así como, si las hubiera, de las condiciones particulares que pudieran existir. Cuando el cliente haya seleccionado el producto deseado lo puede añadir a su cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra, seleccionando el botón “Añadir a la cesta de la compra”. En cualquier momento puede visualizar su cesta de la compra pulsando en el botón “Cesta de la compra”. Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado de la cesta de la compra pulsando en el botón “Eliminar”. Si desea continuar con el proceso de compra de los artículos seleccionados en su cesta de la compra, el cliente deberá pulsar en el botón “Pedido”. Posteriormente se le pedirá al cliente su información personal. La información marcada con un asterisco debe ser siempre cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del cliente. Después de introducir su información, el cliente puede comprobar que los datos son correctos y en su caso, podrá proceder a la corrección de aquellos que sean erróneos. Para completar el proceso de compra, el cliente deberá pulsar en el botón “Compra Ahora”. Antes de finalizar el procedimiento de compra, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador. Por razones de seguridad, una vez que se haya completado el proceso de pedido, la información de pedido será accesible para Motonautica Balear S.L. a través de internet. Los siguientes idiomas están disponibles para la finalización del contrato: español. 2.2. Tras completar el proceso de pedido, el cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Tanto la información de pedido como los términos y condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido que Motonautica Balear S.L. mandará al cliente por correo electrónico. El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido. 2.3. En caso de productos susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío se aplicarán a las entregas de producto y serán mostrados cuando correspondan. 2.4. Los pagos de los productos comprados por el cliente únicamente podrán ser gestionados a través de pago con tarjeta. En este sentido, el cliente deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método que en cada caso se haya seleccionado. Para proceder al pago, el cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.
TERCERO.- ENTREGA
Los productos adquiridos online podrán ser entregados (i) en el establecimiento abierto al público del distribuidor, o (ii) en el lugar indicado por el cliente.
CUARTO.- DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a desistir del correspondiente contrato de compra online de productos dentro del plazo de catorce día naturales, a contar desde el día de la compra. La entrega se entenderá presencial siempre que el producto sea entregado por personal de Motonautica Balear S.L., ya sea en nuestros establecimientos o bien a domicilio, al estar el cliente en disposición de mostrar su desacuerdo en el momento de la entrega. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el cliente deberá informar a Motonautica Balear S.L. de su decisión de desistir del contrato por medio de una declaración firme dirigida a la dirección del distribuidor mencionada en el apartado primero de los presentes términos y condiciones. Para ello, el cliente puede usar el formulario legal de desistimiento . Para cumplir con el plazo establecido del desistimiento del contrato, basta con que el cliente envíe la solicitud de devolución antes de que termine el plazo para ello. Para dicho reembolso se empleará el mismo medio de pago que el cliente hubiera usado para el pago de los productos, a menos que se hubiera acordado explícitamente otra cosa. Motonautica Balear S.L. podrá declinar el reembolso de las cantidades debidas al cliente hasta que haya recibido los productos o hasta que el cliente aporte las pruebas necesarias que acrediten que ha devuelto dichos productos. El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento, siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que informará al distribuidor del desistimiento del contrato. En todo caso, el cliente soportará los costes directos de la devolución de los productos. El cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes si dicha pérdida de valor pudiera atribuírsele a él debido a una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento. El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado únicamente podrá ser ejercitado en relación con los productos adquiridos a través de la tienda online, conforme a las especificaciones establecidas en los presentes términos y condiciones. En el supuesto de que la devolución del producto se debiera a defectos en el producto, los derechos y garantía legal sobre productos defectuosos se aplican a todos los productos ofrecidos conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto.
QUINTO.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Motonautica Balear S.L. se reserva el derecho a realizar cambios en la tienda online y a los presentes términos y condiciones de contratación, en cualquier momento. El cliente quedará sujeto a los términos y condiciones de contratación en vigor en el momento en el que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones de contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
SEXTO.- CONSULTAS O RECLAMACIONES
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, el cliente podrá contactar con el distribuidor a través del servicio de atención al cliente mediante las siguientes vías: - Por correo electrónico: recambios@motonauticabalear.es - Por teléfono: 971902222 en horario de 8:00 a 16:00 h.
